Многие кандидаты, готовясь к встрече в компании, заранее составляют ответы на основные вопросы на собеседовании: о достижениях, о причинах поиска новой работы, о карьере и росте и т.д. А про личные темы забывают. Именно они в большинстве случаев застают кандидатов врасплох.
Для чего менеджер по персоналу спрашивает о наличии кредитов, о планах на декрет, проживаете ли вы с родителями или одни? И нужно ли отвечать на подобные вопросы?
В большинстве случаев за подобными вопросами стоит вовсе не бестактное любопытство рекрутера, а четкая цель, как можно подробнее составить психологический портрет соискателя. Менеджеры по персоналу знают, что часто информация о вас, которая не связана напрямую с профессиональными качествами, расскажет намного больше. Именно поэтому многие менеджеры задают личные вопросы на собеседованиях.
Согласно исследованиям психологи рекомендуют не отвечать на подобные вопросы встречными фразами: "А вам какое дело?", "Зачем вам эта информация?", "Это не ваше дело!". Подобные встречные реплики в адрес менеджера по персоналу могут пойти вам не на пользу при трудоустройстве. Конфликтность не украшает кандидатов. Данная информация важна для компаний, чтобы максимально найти подходящего сотрудника на ту или иную позицию.
Вопрос о жилье
"Вы проживаете одни или с родителями?" - какое отношение имеет этот вопрос к будущей работе, например, менеджером по продажам, спросите вы? Ответ на данный вопрос может рассказать о таких характеристиках личности, как ответственность, зрелость, самостоятельность, мотивация. Если соискатель подробно рассказывает, какая большая зарплата была у него на предыдущем месте работы, но при этом проживает с родителями в малосемейке, менеджер по персоналу будет, как минимум, удивлен и может засомневаться в его искренности и уровне профессионализма, что повлечет за собой сбор рекомендаций и звонков в предыдущие компании.
"Вы снимаете или у вас свое жилье?" Сюда можно отнести и вопрос о кредитах, ипотеках. Подобным вопросом менеджеры по персоналу пытаются разобраться в структуре ваших расходов, и понять будет ли хватать вам предлагаемой зарплаты, не убежите ли через месяц - другой на более оплачиваемое место. Ведь одно дело, когда у кандидата свое жилье, и совсем другое, когда он ежемесячно платит немалую сумму на съем, и совсем другой расклад, если у кандидата ипотека. Данные вопросы помогают дополнить ваш психологический портрет информацией, в том числе, о вашем уровне ответственности и благонадежности.
О детях
Так как детородный возраст по данным Всемирной Организации Здравоохранения составляет от 15 до 49 лет, вопрос о планах на декрет слышат практически все женщины на собеседовании. Этот вопрос относится к самым личным и очень деликатным. Менеджеры по персоналу стараются задавать его осторожно и очень ненавязчиво. Многие соискательницы теряются при ответе на этот вопрос. Ведь рождение ребенка не всегда можно спланировать, и здесь вопрос не только желания, но и здоровья.
Работодателя можно понять, для него важно знать есть ли подобные планы, как быстро может уйти новый сотрудник в декретный отпуск, и как скоро придется вновь искать человека. И этот момент действительно лучше обсудить заранее, чтобы не подводить компанию и не портить отношения в дальнейшем.
Если у вас уже есть дети, то вопрос о частоте болезней ребенка скорее всего вам зададут. Рекрутера беспокоит периодичность и длительность ваших будущих больничных. Он наперед пытается спрогнозировать, как можно будет восполнить ваше отсутствие, чтобы не нарушился рабочий процесс. Лучше отвечать прямо, это играет огромное значение для компании и для вас. Это ваша расстановка приоритетов. Если в данный момент вы нацелены на работу и карьеру, то смело скажите, что болеет ребенок не чаще других детишек, а в подмогу всегда есть бабушка, муж, дедушка, брат и т.д.
О слишком личном
"Вы замужем/женаты?", "Когда вы планируете создать семью?" - подобные вопросы встречаются редко, но тем не менее имеют место быть.
Согласно исследованиям психологов, женатые и замужние кандидаты считаются более уравновешенными, надежными, мотивированными и менее склонные к неожиданным поступкам. С этим можно поспорить, но сегодня существуют работодатели, которые серьезно относятся к статусу кандидатов.
"С кем вы проживаете?", "Вы с кем-то встречаетесь?", "А почему вы развелись?" - подобные вопросы тоже звучат. И выглядят и вправду бестактно. Для чего задаются эти вопросы? В большинстве случаев подобными формулировками вас пытаются вывести из равновесия, тем самым проверяя вас на стрессоустойчивость. Отвечать на подобные вопросы или нет - решать только вам. Только вы можете определить границы вашего личного пространства. Главное здесь, вести себя спокойно, не проявляя агрессии, так вы покажете себя уравновешенным и не конфликтным человеком.
Чем живете, чем дышите
"Какое у вас хобби?", "Чем увлекаетесь?", "Как проводите личное время?"- подобные вопросы могут задаваться для того чтобы понять ваш характер и темперамент, подходите ли вы на ту или иную должность, вольетесь ли вы в коллектив. Если, например, вы на выходных всегда находитесь дома, ни с кем не общаетесь и вяжете носки, а трудоустраиваетесь в молодую, активно развивающуюся компанию, где развита корпоративная культура, то у менеджера по персоналу возникнет вопрос о вашей коммуникабельности, и как вы сможете влиться в коллектив.
Вопросы личного характера практически всегда задаются на собеседованиях. От того как вы ответите на них иногда зависит ваше будущее трудоустройство в новый коллектив. Проходя собеседование, будьте вежливы, дипломатичны и искренни. Если вы не готовы отвечать на тот или иной личный вопрос, ответьте спокойно, что не готовы сейчас это обсуждать и назовите причину. Так же вы можете деликатно перевести беседу в другое русло. Главное, отвечайте в доброжелательном и спокойном тоне, придерживаясь деловой этики.
Ворожцова Татьяна,
менеджер по персоналу, Рекрутинговое агентство «Карьера»